Misión y metodología

• Lograr una difusión online del conocimiento de excelencia, creativa y eficiente, al alcance de empresas, profesionales e instituciones sin necesidad de conocimientos técnicos, y con una mínima inversión asequible.
• Ofrecer todas las herramientas necesarias de publicación, divulgación y comunicación de conocimientos.
• Eliminar preocupaciones técnicas (ofrecemos soluciones en la nube).
• Centrar nuestro valor en la parametrización de prestaciones. No desarrollamos prestaciones a medida, sino que encontramos patrones entre las sugerencias de clientes y usuarios para incluir nuevas prestaciones ajustables en cada caso. Gracias a ello, nuestro sistema tendrá siempre una alta capacidad de personalización.
• Transparencia. Queremos contarte cómo hacemos cada cosa. Si esta información ayuda a alguien, nos da igual que puedan competir con nosotros, estaremos orgullosos de haber aportado valor.

Puedes seguir las publicaciones en el blog de nuestro CEO: edusalado.com. La intención de este Blog es ayudar a otros emprendedores e inconformistas que quieren evolucionar y lograr conjugar vida profesional y personal desde la transparencia. Todo bajo un lema: romper paradigmas y falsas creencias establecidas. 

Todo nuestro trabajo de desarrollo, gestión y soporte al cliente se basa en la nube. Evitamos toda documentación local en la oficina o en los ordenadores personales de nuestro equipo. Empleamos las siguientes herramientas online en nuestro día a día.

• Empleamos Google Suite. Con nuestro nombre de dominio tenemos la mejor tecnología email y una suite ofimática en la nube con todas las garantías de Google: calendario, procesador de textos, hojas de cálculos, presentaciones, formularios y vídeo-conferencias con Google HangOut (aunque ocasionalmente también empleamos Skype). Y todo esto por tan sólo 4€/mes por usuario.
• Gestionamos nuestro código de forma segura con GitHub en repositorios privados. Este servicio tiene un coste de 7$/mes.
• Aunque hemos trabajado con Slack, nuestro sistema de comunicación interno es Google Chat (incluido en Google Suite).
• Utilizamos como editor de código Sublime Text 3 que, gracias a sus extensiones, nos permite trabajar de forma productiva. El coste de licencia es de 70$/usuario (coste único). Además, instalamos ciertas extensiones premium con pequeños costes adicionales. Tenemos licencias y hemos probado otros IDEs o editores como Coda, Netbeans o Espresso, pero nos sentimos cómodos con Sublime Text.
• Para medir nuestros tiempos de trabajo, utilizamos Toggl. Por el momento, el tamaño de nuestra empresa está dentro de su plan gratuito.
• Al desarrollar soluciones online, debemos comprobar su funcionamiento en múltiples navegadores, dispositivos y sistemas operativos. Para esta labor utilizamos BrowserStack. El coste de esta solución es de 39$/mes.
• A pesar de haber probado JIRA durante meses, GrooveHQ, Trello e Intercom, finalmente nos hemos decantado por ZenDesk para el soporte técnico a los usuarios y clientes. Gestionamos las tareas y los proyectos con AirTable.
• Aunque desarrollamos una solución de formación online, nos interesa formar a nuestro equipo. Hemos elegido una academia online por su temática y eficacia. Utilizamos Boluda.com para continuar evolucionando. Cientos de cursos audiovisuales y prácticos por 10€/mes.
• Antiguamente empleábamos una centralita virtual de voIP impresionante llamada Netelip. Es una gran solución online para centralizar las llamadas telefónicas de forma profesional. Pero por cuestiones productivas, eliminamos completamente el teléfono.